في إطار البرنامج الوطني للتطوع «متطوع» في نسخته الرابعة برسم سنة 2026، وتنزيلاً لمقتضيات اتفاقية الشراكة المبرمة بين وزارة الصحة والحماية الاجتماعية ووزارة الشباب والثقافة والتواصل، نظمت المندوبية الإقليمية للصحة والحماية الاجتماعية بكلميم، يوم 27 غشت 2026، عرضاً تفصيلياً حول «تحسين خدمات الاستقبال بالمؤسسات الصحية».
وأشرفت على تأطير هذا اللقاء السيدة رئيسة شبكة المؤسسات الصحية، لفائدة المتطوعات والمتطوعين المشاركين في البرنامج الوطني للتطوع «متطوع».
ويندرج هذا النشاط ضمن فعاليات أسبوع اليقظة والمواطنة، الهادف إلى تعزيز معارف ومهارات المشاركين، خاصة في ما يتعلق بمبادئ الاستقبال الجيد والتواصل الفعال ومرافقة المواطنين والمرتفقين داخل المؤسسات الصحية.
كما شكل اللقاء مناسبة للتعريف بالأدوار التي يمكن أن يضطلع بها المتطوعون في المساهمة في تحسين جودة الاستقبال والخدمات الصحية، وتعزيز قيم المواطنة والتضامن وخدمة المواطنين، بما يساهم في الارتقاء بتجربة المرتفق داخل المؤسسات الصحية.
